POLITICAS DE CLASE
PANAMA CHESS 4 KIDS se reserva el derecho de cancelación de cursos o clases cuando no se cumple con el número mínimo de estudiantes establecidos, lo cual será notificado a los estudiantes matriculados o padres de familia a través de correo electrónico o llamada telefónica.
En este caso, el estudiante o padre de familia podrá solicitar el reembolso del pago mediante transferencia bancaria hasta 15 días hábiles después de la cancelación.
El estudiante podrá reprogramar una clase por cada mes.
Los pagos deben realizarse dentro de los primeros 5 días de cada mes. De no realizarse dentro de los límites de tiempo antes establecidos, se realizará un recargo de 10% del monto adeudado.
Si el estudiante no puede continuar el curso una vez empezada la primera clase y ha informado de ello al equipo de Panama Chess 4 Kids, podrá solicitar la devolución del pago con una penalización de 10% del valor del curso o paquete por gastos administrativos deduciéndose la clase dada. De lo contrario, de no avisar antes de la segunda clase sólo se le devolverá el 50% del valor del paquete.
En caso de que el estudiante deponga su participación luego de 2 sesiones desde la fecha de inicio, no existirá devolución ni se postergará el curso o clases a otra edición o mes, salvo que sea un caso de fuerza mayor.
En cualquiera de los casos, las devoluciones de pagos realizados con Tarjeta de Crédito se realizarán descontando los valores de la comisión cobrada por el banco.
Una vez definido el horario (horas y días) sólo se podrá cambiar una vez dentro de los primeros 6 meses una vez empezada las clases, y una segunda vez en los otros siguientes 6 meses de clases. Es decir, 1 vez cada 6 meses.
CREDENCIALES DE ACCESO
El usuario y clave de acceso a la plataforma: https://play.panamachess4kids.com/ serán enviados con previo aviso antes del inicio de clases vía correo electrónico a la dirección de correo registrada por el estudiante o padre de familia durante la matrícula. Las credenciales de acceso a los cursos virtuales no son transferibles. Si el estudiante tuviera alguna dificultad para acceder a la plataforma podrá comunicarse con info@panamachess4kids.com
DEBERES DEL ESTUDIANTE
El estudiante deberá atender puntualmente a las sesiones virtuales. Consideren que deberán contar con el siguiente equipamiento tecnológico:
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Acceso a internet.
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Equipo de cómputo: PC, laptop, Tablet o celular.
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El equipo utilizado deberá contar con micrófono, auriculares y cámara.
El estudiante deberá buscar un espacio adecuado donde no exista ruido e interrupciones de terceros. Considere que nos encontramos en un ambiente académico.
El estudiante deberá entrar al AULA de la Plataforma 5 minutos antes de la hora programada para comprobar que su equipo funcione perfectamente (cámara, audio y video).
El estudiante deberá respetar las normas de interacción y moderación para el desarrollo óptimo de la clase.
El estudiante deberá mantener en todo momento su cámara encendida y el micrófono apagado durante el desarrollo de la clase. Solo podrá activar su micrófono cuando haya solicitado permiso para hablar (a través de la herramienta de levantar la mano en la plataforma) y este se le haya concedido.
El estudiante deberá ser cortes y educado dentro del área de chat de la clase y no usar éste para crear SPAM, escribir improperios o molestar a los demás compañeros. Evite ser expulsado de la clase.
A medida de lo posible se recomienda entrar a la clase a través de un computador (PC o Laptop).
Nuestra plataforma: https://play.panamachess4kids.com/ es un lugar seguro para nuestros estudiantes. Utilizamos estrictas herramientas de gestión de la privacidad en la Plataforma para asegurarnos de que todas las interacciones sean 100% seguras.